Responsable.
FREDDY ALBERTO MOGUEL CARDIN, quien opera comercialmente bajo la marca Studio No.3, con domicilio en Calle 41 No. 167, Col. Benito Juárez Norte, C.P. 97119, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Datos que recabamos.
El formulario solicita su nombre, nombre de su empresa o marca, correo electrónico, servicio de interés y mensaje. Si nos contacta por correo, WhatsApp o redes sociales, también recibiremos los datos de contacto y la información que comparta por esos medios, como su número telefónico.
La infraestructura del sitio procesa información técnica de las conexiones, como la dirección IP y datos de la solicitud, para entregar y proteger el servicio. No solicitamos datos personales sensibles mediante este formulario; evite incluir información de salud, documentos de identidad, datos bancarios o información privada de terceros en su mensaje.
Finalidades principales.
Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de información o cotización, comunicarnos con usted sobre su proyecto y, si contrata nuestros servicios, gestionar la relación de trabajo de estrategia, diseño, producción de contenido y manejo de redes sociales.
Si se requiere facturación, los datos fiscales se solicitarán por un canal específico para emitir los comprobantes correspondientes; este formulario no solicita esos datos.
Finalidades secundarias.
Los datos de este formulario no se utilizan para suscribirle a boletines, promociones o campañas de publicidad. Si más adelante ofrecemos una suscripción, le informaremos de sus finalidades y le daremos una opción separada para decidir si desea recibirla.
Proveedores y comunicación de datos.
Para operar el sitio y atender su solicitud utilizamos los siguientes servicios:
- Formspree: recibe y almacena los datos enviados mediante el formulario y remite la notificación a nuestro correo de contacto.
- Google Workspace: aloja el correo del estudio, donde recibimos la notificación y damos seguimiento a su solicitud.
- Cloudflare: proporciona alojamiento, distribución, seguridad y medición de uso y rendimiento del sitio. El contenido del formulario se dirige a Formspree; no se envía a Cloudflare Web Analytics como un evento con sus respuestas.
Estos proveedores intervienen para prestar las funciones descritas, conforme a sus condiciones aplicables. Los datos pueden procesarse fuera de México: Formspree informa de tratamiento en Estados Unidos y en otros países donde opera; Google y Cloudflare utilizan infraestructura internacional. Puede consultar la política de Formspree, las condiciones de tratamiento de Google Workspace y la política de Cloudflare.
El tratamiento por un proveedor que actúa por cuenta del responsable se distingue de una transferencia a un tercero que decide sus propios fines. No vendemos los datos del formulario ni los entregamos a terceros para que los usen en campañas publicitarias propias. Si fuera necesaria una transferencia que requiera su consentimiento, se le informará previamente del destinatario y su finalidad y se solicitará dicho consentimiento. Podrán realizarse comunicaciones exigidas o permitidas por la ley, conforme a los supuestos aplicables.
Los enlaces a WhatsApp e Instagram lo llevan a servicios externos; al utilizarlos también resultan aplicables las condiciones y políticas de sus respectivos proveedores.
Derechos ARCO.
Puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, revocar su consentimiento o limitar su uso o divulgación escribiendo a [email protected], con el asunto “Datos personales — Studio No.3”.
Indique su nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho o petición que desea ejercer y los datos a los que se refiere. Si solicita una rectificación, señale el cambio y los elementos que lo sustenten. Será necesario acreditar su identidad y, en su caso, la representación; al recibir su solicitud le indicaremos el medio para hacerlo y le pediremos únicamente la información necesaria para ese fin.
Comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud ARCO; si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista una justificación, que se le informará. La cancelación o revocación no afecta los tratamientos ya realizados ni impide conservar información cuando exista una obligación legal.
Conservación de los datos.
Las consultas que no deriven en una contratación se conservarán durante un máximo de 12 meses desde el último contacto. Al concluir ese plazo se eliminarán de los registros de seguimiento y de las copias en correo que gestione el estudio, salvo que deban conservarse por una obligación legal o para atender responsabilidades pendientes; en esos casos se limitará su uso a dicha finalidad. Puede solicitar antes la cancelación conforme al procedimiento anterior.
Si existe contratación, los datos del proyecto y los comprobantes se conservarán durante la relación y los plazos legales aplicables. La retención técnica de los proveedores y sus copias de respaldo se rige además por las condiciones de cada servicio; eliminar un registro de seguimiento no elimina automáticamente sus copias en otros sistemas.
Medición, cookies y tecnologías del sitio.
Utilizamos Cloudflare Web Analytics para obtener estadísticas de uso y rendimiento, como visitas, páginas consultadas, procedencia y tipo de dispositivo. Según su proveedor, esta herramienta no utiliza cookies ni almacenamiento local para obtener sus métricas y no identifica a las personas mediante huellas digitales para mostrar las estadísticas.
Los servicios de seguridad de Cloudflare pueden utilizar cookies técnicas cuando sea necesario para proteger el sitio o comprobar una conexión. Su uso depende de las funciones de seguridad que se activen y de los controles que se presenten durante la visita. Esta función es distinta de Web Analytics. Puede conocer sus finalidades y duraciones en la documentación de cookies de Cloudflare.
La versión actual del sitio no incorpora Meta Pixel, Google Analytics ni etiquetas de seguimiento publicitario. Puede bloquear o eliminar cookies desde su navegador; bloquear las necesarias para la seguridad puede afectar el acceso. Si incorporamos tecnologías opcionales de seguimiento, actualizaremos este aviso y habilitaremos los controles que correspondan antes de su activación.
Cambios.
Cualquier cambio a este aviso se publicará en www.studiono3.mx.